电热水器金属部分带电
原因分析及解决方法:
电热水器未接地线且电热管或电器件漏电,要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上,需停止使用进行维修;热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上,需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电,需重新更换电线。特别要注意的是:一旦发现热水器带电,禁止使用,维修合格才能使用。
电热水器控制器故障
原因和解决方法:
漏电故障:电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化,需分别替换验证或用耐压机分别测试;干烧故障:内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏,需分别检查;超温故障,温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏,需分别检查予以更换;传感器故障:探头开路、短路,热敏电阻失效,更换探头即可。
万事达热水器售后维修电话新网点更新)全国统一服务电话