您好!
为了家人更好的生活，你一直努力打拼。忙着工作和应酬，经常在午夜降临后拖着疲惫的身躯回家，想赶紧躺下休息，却被卡在门外，反复刷脸，按指纹，输密码……这种时常发生的心累让你更疲惫。这到底是什么原因呢该怎么解决?
智能锁自身出现的故障
这种情况是智能锁本身有故障，比如锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作，如果是锁本身出现问题，那么在怎么刷指纹也是打不开锁的。
门锁打不开的原因
一、有时候因为孩子不小心将保险栓打上了，或者是因为老年人操作不当而误打开了保险栓，自己还不会关，因此从外面开锁，是打不开的，因为门锁打上了保险栓，或者是因为门里面的保险栓按钮松动了，在关门的时候，用力过大，将保险栓震了下来,锁芯可以用原钥匙转动,但门却打不开了。
二、家人临时有事，从而匆忙出去，忘记带钥匙，或者是因为有人在家，先将保险栓打起的时候一时忘记了，在关门时一用力,锁的斜舌在没有收缩的情况下,强行将门关上了
对于门锁打不开的原因已经有所了解了，门锁应该要注重保养，这样才能使用更长时间。
钥匙在手却开不了亚太天能？这是怎么回事？
有时候，因为亚太天能的锁孔老化，或者钥匙的迟钝，开锁时不一定能快速打开。当遇到钥匙进出锁孔不顺利，或者是很困难时，大家可以尝试添加煤油或者售后人员进行维修。
当遇到亚太天能锁不好开时，大家可以去买一盒小包装的煤油，把煤油盒子上面的尖嘴对准锁孔挤压几下，煤油就会顺着锁孔进去。过几分钟后再拿钥匙去开锁，钥匙就能很顺利的进出了。
煤油的挥发性强，大家不用担心锁孔里会很油腻，其实，用不了多久锁孔里的煤油就能全部挥发，到时门锁就恢复如新了，也不会影响锁的性能。
如果用了煤油没起到作用，有可能是锁芯的内部结构发生损坏，出现此情况就要及时联系售后维修人员了。
维修服务行为规范
一、 所有维修人员在进行维修施工时，必须穿着公司统一制作的工服并不得有任何破损。
二、 维修队人员须佩带本人工牌，所有工具应放在工具箱内。
三、 维修队在为客户服务的过程中所有在施工人员应言谈举此规范得体，自进入小区就应注意体现公司的形象，走路要整齐精神。
四、 礼貌的回答客户的问话并主动出示证件，为证明身份，可以证明预约时间或电话。
五、 入户后应首先有礼貌的要求客户出示保修单，客户如果没有找到，那么购买时间为保修开始时间，计算保修截止日，若超过保修期，应有礼貌的向客户说明，需要成本维修。
六、 进行维修前请客户作好相应的遮盖保护，将客户的地板等保护好，避免污染。
七、 维修完毕后，应将所有杂物、剩余材料等清理干净。
八、 向客户说明维修后的使用注意事项后再离开。
乌鲁木齐志高空调售后维修点电话/各地服务电话热线已更新(今日-资讯)报修电话：0991-8311614。 
